Abschleppdienst Roland Klotter

Ich musste abgeschleppt werden. Hr Klotter war an einem Sonntag innerhalb paar Minuten bei mir. Sehr freundlich und hat mich super beraten. Letztendlich komnte er nichts für die lange Reparaturzeit, da die Teile nicht geliefert werden könnten. Hat sich dann schnell gekümmert, die fehlenden Teile aus dem naheliegenden Frankreich zu besorgen. Das Auto sieht wieder aus, wie neu. Einen großen Dank an das Team Klotter.

Unser Fahrzeug konnte keinen Zentimeter mehr bewegt/geschoben werden (Vorderachse Querlenker gebrochen, Antriebswelle rausgerissen). Wir standen an einer sehr unglücklichen Stelle, sodass sich die Fahrzeugbergung als äußerst schwierig gestaltete. Der Kollege vom Abschleppdienst konnte unser Fahrzeug erstmal nur zentimeterweise umsetzen, um es dann in filigraner Arbeitsweise auf den Abschleppwagen zu hieven (ohne Brückengeländer, Schilder und Laternen zu beschädigen). Nach einer knappen Stunde war das Fahrzeug verladen. Fa. Klotter hat außerdem im Vorfeld mit unserer Schutzbrief-Versicherung bzgl. Kostenübernahme hart verhandelt, sodass die gesamte Aktion für uns erstmal kostenneutral ausging. Herzlichen Dank an das "Backoffice" und den Fahrer vor Ort. Das war eine Super-Arbeit.

Einen besseren Service gibt's wohl nicht! Der Mitarbeiter, Herr Pingel war pünktlich, freundlich und äußerst zuvorkommend. Kein Handgriff war ihm zu viel. Von mir bekommt das Unternehmen nicht nur 5 Sterne,sondern ? excelente Punkte!!! Auch möchte ich die Kommunikation vor und nach dem Abschlepp Vorgang via Mail hervorheben. In dem Unternehmen läuft es! Meine Weiterempfehlung ist dem Unternehmen gewiss.