Mein Wagen hatte eine Panne, musste in Berlin Alt - Hohenschönhausen abgeschleppt werden! Meine Mann und ich wollen uns ausdrücklich bei Herrn Müller bedanken. Er war professionell, unkompliziert, schnell und außerdem sehr freundlich. Weiter so..viele Grüße an das gesamte Team von ADS
Sehr schlechter Service.
Der Abschleppdienst wurde von unserer Versicherung kontaktiert und laut Auftragsannahme, war eine Wartezeit von 90min angesetzt. Wir standen direkt in der Nähe der Autobahnabfahrt in Berlin an einer Tankstelle, eigentlich beste Voraussetzung.
Nach 90min war dann die Wartezeit wieder 100min. Die Versicherung hat dann mehrfach versucht, den Abschleppdienst zu erreichen, und nachgefragt. Es wurde dann ernsthaft gesagt, dass wir angeblich nicht telefonisch erreichbar sind. Herrlich, in Zeit von Anruflisten auf dem Handy noch mit so einer fadenscheinigen Lüge sich herauszuwinden.
Zu guter Letzt wurde nach 2,5 Std. seitens der Versicherung ein anderer Abschleppdienst beauftragt, der dann nach 45min da war, ohne Probleme.
Und der Mitarbeiter von diesem Abschleppdienst kannte die Masche von Firma Schulze. Am Wochenende immer mal Aufträge annehmen und sich verleugnen lassen.