BAUHAUS Mannheim-Vogelstang

Gemeinsam habe ich hier mit meiner Kollegin einen Weihnachtsbaum inkl. Schmuck und Ständer für eine gemeinnützige Aktion besorgt. Durch die fachmännische Beratung der Verkäuferin in der Gartenabteilung (abends, am 30.11. und morgens, am 05.12.2023 ) hat alles zuverlässig geklappt. So wurde uns beispielsweise dazu geraten, die Rinde des Baumes nicht zu entfernen. Das hilft, damit der Baum später das Wasser weiterhin aufnehmen kann. Für eine buschige Nordmanntanne von 2,75 m Höhe inkl. Schmuck, Lichterkette und XXL Ständer haben wir ca. 260 € gezahlt. Da die Aktion Dachgegenstände im Wert von ca. 1.500 € für ein Kinderheim in Mannheim eingebracht hat, werden wir die Aktion sicher in der Sparkasse Rhein Neckar Nord wiederholen. Hierbei werden wir sicher auf das freundliche Team vom Bauhaus Mannheim zurück greifen. ?

Mitarbeiter wollen nicht helfen, man findet sie auch nicht. Habe die Mitarbeiter der Abteilung an der Info ausrufen lassen. Das hat dem Mitarbeiter nicht gefallen. Er beantwortete die Frage kurz und knapp so das ich weiterhin weder Beratung noch das Produkt gefunden habe. Mehrfach hatten wir hier schon Probleme mit den Angestellten. Es gibt einen jüngeren Herrn in der Fliesenabteilung der versucht zu helfen, auch in anderen Abteilungen aber der Rest der Mitarbeiter sind eine Katastrophe. Selbst die Verkäufer an der Kasse schicken einen zur Info und hin und her, als würden sie vieles zum ersten Mal machen. Ich kann dieses Bauhaus aus mehreren Erfahrungen nicht empfehlen!!

Bauhaus Mannheim ist immer wieder meine erste Anlaufstelle wenn etwas fürs "Werkeln" im eigenen Heim benötigt wird. Wirklich große Auswahl an Werkzeugen aller Art, Material für den innen Ausbau und überhaupt alles was des Heimwerker Herz sonst noch begehrt. Von den Mitarbeitern erhält man immer eine freundliche Antwort bei Fragen. Nicht immer auf alles eine Lösung parat aber man gibt sich Mühe einen Kollegen zu finden der das Angefragte beantworten kann.

Scheinen entweder systematisch Preise falsch auszuzeichnen, oder kein ausreichendes System (oder ausreichend Personal) zur fehlerfreien Preisanpassung zu haben. Regelmäßig sind die Preise an der Kasse höher als am Regal ausgezeichnet. So weiß man nie, was man am Ende zahlt.

Ich habe 30 min auf eine Beratung gewartet, bin an der Information und am einzigen besetzten Beratungspunkt immer wieder weiter verwiesen worden. Nachdem der Mitarbeiter, auf den ich gewartet habe, noch Zeit für ein Schwätzchen mit einem Kollegen hatte und wieder abzog, ohne mein Zeichen zu beachten, war ich bedient und habe den Baumarkt ohne Einkauf verlassen. In diesen Markt werde ich keinen Fuß mehr setzen.