Computerservice PC-Hilfe Inh. Jürgen Habenicht

Soforthilfe für meinen Laptop, der nicht mehr angehen wollte. Dabei wurde mir erklärt, was das Problem war und nebenher noch anderen häufig auftretenden Problemen vorgebeugt.

Wer zur Tür hereinkommt und einen blitzbklanken Laden sehen will, ist definitiv falsch. Hier fühlt man sich noch wirklich an die klassischen Fachwerkstätte der früheren Jahre erinnert, wie Schreinereien, Schlüsseldienste oder auch Schuster.. Kaputte Rechner, Kabel und alles mögliche fliegen hier herum. DIes verleiht dem ganzen aber wirklich eine wohlige Oldschool Atmosphäre. Inmitten dieses Raumes werkelt Herr Habenicht an verschiedenen Geräten herum. Auch er passt perfekt in dieses Szenario, denn er wirkt ein wenig schrullig (das ist positiv gemeint) und erinnert dabei ein bisschen an Daniel Düsentrieb. Unter dem Motto "Dem Ingeniör ist nichts zu schwör" behebt er teilweise Fehler an Computern, die einige schon auf den Müll geworfen hätten und schimpft auch mit denen, wenn es nicht klappt, kann sich aber auch in eine Sache reinbeißen wie ein Terrier und sagt dem PC oder Laptop den Kampf an. Herrlich. Da er sowohl im Software, als auch Hardware Bereich fundierte Kenntnisse besitzt, ist die Chance, dass er den Rechner wieder zum Laufen bringt recht hoch. Sollte ihm dies nicht gelungen, berechnet er nichts. (Totenschein) Das nenne ich mal fair.

Bei Schäden am Laptop nicht zu empfehlen! Aus vier Tagen Reparaturzeit wurden vier Wochen, Herr Habenicht hat sich bei jeder Verzögerung NICHT gemeldet, sodass ich mehrfach vor dem Laden stand und angerufen habe, um dann vertröstet zu werden. Als der Laptop endlich repariert war, sah dies nicht nur minderwertig aus und ich muss von nun an die Tastatur abdecken, damit die Schrauben nicht meinen Bildschirm beschädigen (eine andere Möglichkeit der Reparatur gab es aus seiner Sicht nicht, dies hatte er mir aber nicht vorab mitgeteilt) - der Bildschirm hat nun auch Kratzer und die Tastatur hat sich nach außen gewellt. Ich habe Verständnis für Krankheitsausfälle und wenn Werkzeug und Material beschafft werden muss (wobei ich hier bei einer Werkstatt von einer gewissen Ausstattung ausgegangen bin), ich finde es jedoch unverschämt, nicht Bescheid zu geben und mir dann den Laptop in diesem Zustand zurückzureichen. Nach einem weiteren Monat (ausschließlich mit Kontaktaufnahme meinerseits), in welchem er einen neuen Bildschirm bestellen wollte, hat er die gewellte Tastatur repariert und zumindest den von mir gezahlten Betrag zurückerstattet.

Sehr kompetent und freundlich. Das Internetproblem in 22 Min behoben.

Profi! Schnelle, unkomplizierte SOFRT-Hilfe!! Das mit viel Verständnis, so dass man noch was dabei lernt. Ein wirklich sehr zu empfehlender Kontakt! Besten Dank!!