Ich kann die negative Bewertung zur telefonischen Beratung leider gar nicht nachvollziehen. Bei mir war die Dame am Telefon sehr nett, geduldig und konnte alle meine Fragen beantworten, am Ende sogar relativ zeitnah einen Termin anbieten. Mein Problem an der Maschine konnte umgehend behoben werden. Vielen Dank noch mal für den tollen Service!
Gerade angerufen, hätte einen Termin für Donnerstag bekommen. Als ich sagte ok, ich trag mir es ein das ich den Termin nehme, falls ich einen früheren wo anders bekomme, würde ich mich nochmal melden, da ich ein klein Kind habe und jeden Tag die Waschmaschiene benötige. Wurde mir einfach der Hörer aufgelegt, mit dem Satz machen sie das, werde ich noch am sprechen war aufgelegt. Sowas von frech und total unverschämt!! Als Chef würde ich mich fragen ob ich das richtige Personal eingestellt habe, so geht man definitiv nicht mit Kunden um!!!