HORNBACH

Gut sortierte Filiale mit vielen netten und hilfsbereiten Mitarbeitern. Derzeit sehr große Auswahl an Pflanzen. Die Preise sind gut, teils günstiger als andernorts. Die Filiale lässt sich auch gut anfahren und Parkplätze gibt es reichlich. Schnellkassen/ SB-Kassen sind vorhanden.

Nette Angestellten welche kompetent Auskunft geben können oder an einen Kollegen mit Ahnung verweisen können. Hier wird man noch bedient, ohne dass man jemanden suchen muss. Die sind einfach da. Eventuell mit einem anderen Kunden in der Beratung, aber in jeder Abteilung mindestens einer, der Ahnung hat.

Eigentlich gibt es an diesem Hornbach wenig bis nichts auszusetzen! Die Mitarbeiter sind (fast) immer freundlich. Und gelegentlich trifft man auch echte Fachkräfte, mit denen man gemeinsam echt richtig gute Lösungen entwickeln kann- falls es mal keine einfache Lösung gibt. Allerdings brachte ich heute zwei Artikel zurück. Diese wurden auch anstandslos zurückgenommen. Nur brachte ich sie im Auftrag zurück. Und hatte demzufolge nicht die entsprechende Bezahlkarte zur Verfügung. Dadurch hätte die Rückgabe nicht funktioniert. Nicht einmal einen Gutschein konnte man mir anbieten! Ich musste dann etwas anderes kaufen. Für den neuen Kauf gibt es tatsächlich Verwendung. Aber so richtig toll scheint mir die Artikelrückgabe damit nicht organisiert zu sein!