HORNBACH Karlsruhe-Hagsfeld

Musste von meinen "Standard" Hornbach in Sinsheim, leider nach Karlsruhe weil es nur dirt Türen und Zargen in dem Maß meiner Wünsche gibt. War überrascht wie groß der ist. Personal echt freundlich und hilfsbereit. Und draußen gibts eine gute Currywurst. ?

Die Elektroabteilung hat ein sehr gutes Sortiment, es fehlen eigentlich nur Neozed 40A Einsätze und Nym 4x6². Angenehmerweise kein Glitzerzeug, sondern das Material was man in der Praxis wirklich braucht, logisch sortiert und geordnet, so daß der Einkauf zügig geht.

Ich musste eine defekte Deckenleuchte zurück geben. Kein Problem, jedoch komisch, dass man die zu reklamierende Ware selbst zur Fachabteilung bringen muss, um sich dort eine Unterschrift zu holen. Das ist Zeitaufwand, der nicht sein muss. Denn in der Fachabteilung ist in der Regel Personal sehr knapp und da wartet man erst am Empfang, dann in der Fachabteilung, dann wieder am Empfang und dann hat man endlich die Sache geschafft, vorneweg noch der Ärger mit dem kaputten Teil, Lebenszeit geht da schon massig drauf. Wenn man gerne wartet, ist es ein schöner Vertreib der Zeit, wenn man aber ins Geschäft muss, dann wird es stressig. Vielleicht kann Hornbach etwas optimieren, das wäre super. Viele Grüße und gute Geschäfte.