Bestattungsinstitut
Karl Lotz GmbH Bestattungen ist ein Anbieter aus der Kategorie Bestattungsinstitute in Maintal. Du findest das Unternehmen unter Bonhoefferstraße 21, 63477 Maintal. Nutze die Kontaktdaten, um mehr über das Angebot zu erfahren.
4,4
Basierend auf 5 Bewertungen
Mit Frau Leder vom Bestattungsinstitut Karl Lotz steht Ihnen eine sehr einfühlsame, kompetente und empathische Bestatterin zur Seite, die wir sehr und ohne Einschränkung empfehlen können. Wir sind Frau Leder unendlich dankbar für ihren kompetenten und emotionalen Beistand in dieser für uns sehr schweren Zeit bis zur Beisetzung. Mit viel Herz und unermüdlichem Einsatz hat sie für uns die Trauerfeier und Beerdigung in unserem Sinn gestaltet.
Die Pietät Lotz kann ich überhaupt nicht weiterempfehlen, da diese zwar freundlich und kompetent herüber kommt, aber in rechtlicher Hinsicht inkompetent ist. Auch nachdem ich Frau L. darauf aufmerksam machte, dass eine dementsprechende Vorsorgevollmacht vorliegt, wurde sie von den Angehörigen und Frau L. nicht berücksichtigt! Fakt ist, das Frau L. nicht ohne meine Unterschrift hätte arbeiten dürfen! Man sollte sich halt doch vorher informieren, bevor man irgendetwas in die Wege leitet! Und noch dazu wurden Blumen für die Beisetzung mitbestellt, welche nicht mitgeliefert worden sind. Da hätte sich eine gute Pietät drum gekümmert, das wenigstens etwas zur Verfügung gestanden hätte. Folglicherweise standen dann mehrere Gäste ohne Grabbeigabe da.
Wir können uns der negativen Bewertung vom 30.10.ganz und gar nicht anschließen. Wir wurden rundum sehr kompetent und einfühlsam beraten, bis auf das Malheur mit den Blumen als Grabbeilage lief alles völlig unkompliziert und schnell ab. Die Blumen wurden nachträglich und sehr kurzfristig bestellt, der Blumenladen hat vergessen die Blumen zu liefern. Das hat mit der Kompetenz der Familien Lotz/Leder nichts zu tun. Auch rechtlich war alles Korrekt. In Zeiten des Datenschutzes muss man sich an bestimmte Regeln halten, und da ich die Auftraggeberin war, durfte Frau Leder leider nur an mich Auskunft geben, bzw. Rechnungen heraus geben. Von unserer Seite besteht weiterhin vollstes Vertrauen in das Bestattungshaus Lotz/Leder. Aktuell organisieren wir erneut die Bestattung eines Familienmitgliedes und fühlen uns dort sehr gut aufgehoben.
