Noris Dermatologie

Einen Termin erst über vier Monate später angeboten zu bekommen, obwohl ich jetzt Hilfe brauche, finde ich schon enttäuschend. Aber wenn ich statt gesetzlich versichert privat versichert angebe, dann einen Termin in 2 Wochen angeboten zu bekommen, finde ich einfach unethisch und unverschämt.

Ich hatte heute meinen 4 Termin zur jährlichen Vorsorge. Aus den Erfahrungen der letzten Jahre hatte ich mich auf eine längere Wartezeit eingestellt. Nach dem jedoch alle Patienten die nach mir kamen bereits aufgerufen waren, habe ich nach über eine Stunde nachgefragt, wann ich dran komme. Es hat dann noch weitere 15 Minuten gedauert, dann wurde ich in einen Raum gebeten der eher einer Abstellkammer glich. Dort hat eine Arzthelferin die "Videountersuchung" vorgenommen und mitgeteilt, dass Frau Dr. Manger gleich kommen werde. Ich saß 15 Minuten halb nackt in dem unbeheizen Raum ohne dass die Ärztin gekommen ist. Ich war total durchgefroren und bin gegangen. Fast 2 Stunden Wartezeiten für eine Untersuchung von ca. 10 Minuten ist nicht akzeptabel.

Bin seit längerer Zeit Patientin bei Dr. Weber und den Kollegen. Hatte verschiedene Behandlungen, kassenärztlich als auch privat und Vorsorge. Ich kann die schlechten Rezensionen keinesfalls bestätigen im Gegenteil. Die Ärzte in der Praxis sind fachlich top und sehr kompetent. Auch das Personal am Empfang und die Ärzthelferinnen sind stets sehr freundlich und können Ihren Job! Fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Die Wartezeit ist mit Termin für einen Facharzt immer angemessen und auch die Terminfindung funktioniert stets problemlos.