Sauter & Gut GmbH | Elektrotechnik Meisterbetrieb

Kann ich nicht empfehlen. Nach einer recht langwierigen Reparatur von unserem LG TV-Gerät sollten wir ca. 80,-- € bezahlen obwohl es sich um ein Garantiefall handelte. Auf unsere Nachfrage hin bekamen wir zu Antwort, daß die Fernbedienung defekt war und eine Neue bestellt werden musste und das wäre durch Garantie nicht abgedeckt. Nun gut, wir waren froh endlich wieder unseren Fernseher wieder zu haben und haben die 80,-- € bezahlt. Nun war die Fernbedienung wieder defekt und und musste neu beschafft werden. Bei der Suche stellte ich dann fest, dass die identische Fernbedienung bei Amazon lediglich 26,-- € kostet. Ich war in früheren Jahren ein treuer Kunde bei Sauter und Gut, weil ich der Meinung bin, dass man den Einzelhandel gegenüber Madiamarkt und Co. unterstützen soll, doch nach dieser Erfahrung werde ich den Laden nicht mehr aufsuchen.

Kein guter Service. Nicht mal ein guten Morgen wenn man in den Läden kommt und Auskünfte sehr knapp und unfreundlich. Möchte unbedingt einen Techniker zu mir nach Hause schicken wegen meinem rv Gerät aber ich soll mich nochmal melden. Oh je traurig aber wahr 9

Sauter&Gut kann ich persönlich nicht weiterempfehlen. Wofür das "Gut" steht ist mir ein Rätsel. Für lange Wartezeiten und knappe unfreundliche Antworten, ist die Firma ja bekannt. Selbst bei Nachfragen nach mehreren Monaten bekommt man nur ein unfreundliches "Wir melden uns". Der absolute Höhepunkt war jetzt eine Wartedauer meiner Stereoanlage von genau einem Jahr. Das Gerät habe ich jetzt abgeholt - unrepariert !!! Dass ich keine Gedult hätte kann man mir sicher nicht vorwerfen.