Man fühlt sich über den Tisch gezogen. Preise sind am Ende viel teurer als mündlich vermittelt wurde. Telefonische Absprachen werden nicht eingehalten. Zeitliche Absprachen werden nicht eingehalten, Mitarbeiter erscheinen viel früher als vereinbart. Service schnell, aber sehr unprofessionelle Art der Umsetzung!
Kann nur positives berichten!
Mit einem Anruf habe ich direkt für den nüchsten Tag noch einen Termin bekommen für die Reparatur von unserer Waschmaschine. Die haben in aller erster Linie eine schnelle Diagnose erstellt und mir ein faires Angebot für die Reparatur erstellt, da ich nie meine Maschine gepflegt habe, hatte ich leider zu viele Kalkablagerungen etc. Nach zwei Tagen habe ich meine Maschine zurück bekommen! TOP DIENSTLEISTUNG MIT GANZ NETTEN TECHNICKERN!
Nach einem Anruf, wegen eines Wasserschadens am Geschirrspüler, bekam ich sofort sachdienliche Erklärungen, was ich machen kann, um zu prüfen ob das Gerät wieder funktionsfähig wird. Diese Hilfe bekam ich beim Boschservice nicht. Vielen Dank dafür ersteinmal. Ob das Gerät wieder funktionieren wird, wird sich zeigen, wenn ich mit der Beseitigung aller anderen Schäden fertig bin. Sehr hilfsbereit und sehr kompetent.